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Términos de
Servicio

Última actualización: 25 de marzo de 2026

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Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Florentino Bot (en adelante, «el Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí recogidas, debes abstenerte de usar el Servicio.

El Servicio es operado por Florentino Bot (florentino.cc). Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma.

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Descripción del Servicio

Florentino Bot es un asistente virtual para grupos de WhatsApp que ofrece funcionalidades de moderación automática, organización de planes mediante inteligencia artificial, anuncios programados y otras herramientas de gestión comunitaria.

El Servicio requiere que el bot sea añadido como participante a un grupo de WhatsApp. Florentino Bot opera sobre la infraestructura de WhatsApp Business API. No estamos afiliados, patrocinados ni respaldados por Meta Platforms, Inc. ni por WhatsApp LLC.

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Elegibilidad

Para usar el Servicio debes tener al menos 13 años de edad. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de un progenitor o tutor legal.

Al registrarte, declaras que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, y aceptas mantenerla en ese estado durante toda la vigencia de tu cuenta.

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Cuenta y Acceso

Para acceder a ciertas funcionalidades es necesario crear una cuenta en florentino.cc. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta en hola@florentino.cc. No nos responsabilizamos de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta cuando hayas incumplido esta obligación.

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Suscripción y Pagos

El Servicio opera bajo un modelo de suscripción. El plan Premium tiene un precio de 1,99 € al mes (IVA incluido donde aplique). El período de prueba gratuita, cuando se ofrezca, tendrá la duración especificada en el momento del registro.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. No almacenamos datos de tarjetas bancarias en nuestros servidores. Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control; la suscripción permanecerá activa hasta el final del período facturado.

No realizamos reembolsos por períodos parciales salvo cuando la ley aplicable lo exija expresamente.

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Uso Aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para: distribuir spam, contenido ilegal, violento, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros; realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente; interferir con la seguridad o la disponibilidad del Servicio; o revender o sublicenciar el Servicio sin autorización expresa por escrito.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta de forma inmediata si detectamos un uso que infrinja estos términos o la legislación vigente.

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Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código, logotipos, marcas, diseños y materiales del Servicio son propiedad exclusiva de Florentino Bot o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio con fines personales y no comerciales. Esta licencia no incluye el derecho a copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas.

08 /

Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Florentino Bot no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, ejemplar o consecuente, incluida la pérdida de beneficios, datos o reputación, aunque se haya advertido de la posibilidad de dichos daños. Nuestra responsabilidad total no superará la cantidad pagada por ti en los doce (12) meses anteriores al evento que originó la reclamación.

09 /

Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de control o contactándonos en hola@florentino.cc. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta por incumplimiento de estos Términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad de la infracción.

Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas.

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Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si eres consumidor en la Unión Europea, puedes acceder a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles en tu país de residencia.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en: hola@florentino.cc o a través del formulario de contacto disponible en florentino.cc.

Al usar Florentino Bot confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad. Para dudas legales contáctanos en hola@florentino.cc.